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ISP Q&A

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ブロードバンドサービス

各質問をクリックすると、質問の答えが開きます。

ADSLとは何ですか?

ADSLは、アナログ電話回線を使用してインターネットへの高速・常時接続を可能とするサービスです。通信速度は最大上り1Mbps ／下り40Mbps で、大容量のサービスにもストレスなくスピーディーに接続、音楽や映像などのダウンロードを容易にします。

ブロードバンドサービスの利用に時間制限はありますか?

ブロードバンドサービスは、24時間常時接続のサービスです。利用料金は毎月定額で「つなぎ放題」ですから、電話料金を気にすることなく、安心してインターネットを楽しめます。

ブロードバンドサービス申し込み資格は?

申し込み資格はありません。どなたでもお申し込みいただけます。

一般の方（ディストリビューター以外）はBig Planetブロードバンドサービスに申し込むことができますか?

はい。
当社のディストリビューターの紹介であればISP サービスのオンラインサインアップからお申し込みいただけます。

ブロードバンドサービスの申込みはどのように行うのですか？

初めてBig Planet ISP サービスに申し込みをされるニュースキンディストリビューターの方、または、ニュースキンディストリビューターからご紹介された方は、トップページの左側メニューからBig Planet ISP＞オンラインサインアップを選択し、そのページの案内に従ってお申し込みください。ISPへのサインアップと同時にブロードバンドへのお申し込みができます。
すでにBig Planet ISP サービス会員の方は、ブロードバンドサービスページ末尾の「ブロードバンド申し込み」をクリックしてください。
その際、インターネットを利用する場所の電話番号（及び郵便番号）を入力し、お住まいの地域でご利用可能なブロードバンドサービスを確認してから、お申し込みください。お住まいの地域、住宅の状況（集合住宅、一戸建てなど）や設備環境により、申し込みできない場合がありますので、ご了承ください。
なお、ブロードバンドサービスの書面による申し込みはできません。

ブロードバンドサービス提供エリアに該当する市内局番であれば、必ず利用できますか?

提供エリア内であっても、利用できるとは限りません。お申し込み後に行われる適合性調査により、利用の可否が判定されます。

ブロードバンドサービスの初期費用や月額料金はいつ、どこから請求されますか?

初期費用・・・開通月翌月に@nifty より請求されます（クレジットカードのみの決済となります）。初期費用のうち、開通に関する費用の一部（工事費）は、別途NTT より請求されます。

月額料金・・・@nifty より請求されます（クレジットカードのみの決済となります）。月額料金は、開通月翌月から発生します。この費用がNTTや回線事業者から直接請求されることはありません（ただし、NTTフレッツの場合は、ブロードバンドサービス月額料金が、Big Planet ISP サービス無制限コース料金と別に請求されます）。

ブロードバンドサービス月額料金のほかに、Big Planet ISP サービス無制限コース料金を支払う必要はありますか?

必要ありません。
ブロードバンドサービス月額料金には、国内ダイヤルアップ接続（テレコミコースのアクセスポイント[全国一律電話番号] からの利用料金を除く）を無制限で利用するための料金も含まれています（ただし、NTTフレッツの場合は、ブロードバンドサービス月額料金と別にBig Planet ISP サービス無制限コース料金が発生します）。