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Big Planet ISP サービス コース案内  オンライン サインアップ Q&A  サポート
 
ISP Q&A
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◆Big Planet ISP サービス入会 ◆コース、料金 ◆ブロードバンド サービス
◆Big Planet ISP サービス解約 ◆電子メール ◆アクセスポイント
◆ビッグプラネットと@nifty ◆お問い合わせ先  
 
ブロードバンド サービス
各質問をクリックすると、質問の答えが開きます。
   
  ADSLとは何ですか?
ADSLは、アナログ電話回線を使用してインターネットへの高速・常時接続を可能とするサービスです。通信速度は最大上り1Mbps /下り40Mbps で、大容量のサービスにもストレスなくスピーディーに接続、音楽や映像などのダウンロードを容易にします。


ブロードバンド サービスの利用に時間制限はありますか?
ブロードバンド サービスは、24時間常時接続のサービスです。利用料金は毎月定額で「つなぎ放題」ですから、電話料金を気にすることなく、安心してインターネットを楽しめます。


ブロードバンド サービス申し込み資格は?
申し込み資格はありません。どなたでもお申し込みいただけます。


一般の方(ディストリビューター以外)はBig Planetブロードバンド サービスに申し込むことができますか?
はい。
当社のディストリビューターの紹介であればISP サービスのオンライン サインアップからお申し込みいただけます。


ブロードバンド サービスの申込みはどのように行うのですか?
初めてBig Planet ISP サービスに申し込みをされるニュー スキン ディストリビューターの方、または、ニュー スキン ディストリビューターからご紹介された方は、トップページの左側メニューからBig Planet ISP>オンライン サインアップを選択し、そのページの案内に従ってお申し込みください。ISPへのサインアップと同時にブロードバンドへのお申し込みができます。
すでにBig Planet ISP サービス会員の方は、ブロードバンド サービス ページ末尾の「ブロードバンド申し込み」をクリックしてください。
その際、インターネットを利用する場所の電話番号(及び郵便番号)を入力し、お住まいの地域でご利用可能なブロードバンド サービスを確認してから、お申し込みください。お住まいの地域、住宅の状況(集合住宅、一戸建てなど)や設備環境により、申し込みできない場合がありますので、ご了承ください。
なお、ブロードバンド サービスの書面による申し込みはできません。


ブロードバンド サービス提供エリアに該当する市内局番であれば、必ず利用できますか?
提供エリア内であっても、利用できるとは限りません。お申し込み後に行われる適合性調査により、利用の可否が判定されます。


ブロードバンド サービスの初期費用や月額料金はいつ、どこから請求されますか?
初期費用・・・開通月翌月に@nifty より請求されます(クレジットカードのみの決済となります)。初期費用のうち、開通に関する費用の一部(工事費)は、別途NTT より請求されます。

月額料金・・・
@nifty より請求されます(クレジットカードのみの決済となります)。月額料金は、開通月 翌月から発生します。この費用がNTTや回線事業者から直接請求されることはありません(ただし、NTTフレッツの場合は、ブロードバンド サービス月額料金が、Big Planet ISP サービス 無制限コース料金と別に請求されます)。


ブロードバンド サービス月額料金のほかに、Big Planet ISP サービス 無制限コース料金を支払う必要はありますか?
必要ありません。
ブロードバンド サービス月額料金には、国内ダイヤルアップ接続(テレコミコースのアクセス ポイント[全国一律電話番号] からの利用料金を除く)を無制限で利用するための料金も含まれています(ただし、NTTフレッツの場合は、ブロードバンド サービス月額料金と別にBig Planet ISP サービス 無制限コース料金が発生します)。
 

 

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